Supprimer votre compte

Comment supprimer le compte

📱 Option 1 : Via l'application (le plus rapide)

Ouvrez Edukadio
Allez dans l'onglet Profil
Appuyez sur Paramètres (icône d'engrenage)
Faites défiler jusqu'à la section Compte
Appuyez sur Supprimer le compte

📧 Option 2 : Demande par e-mail

Pas d'accès à l'application ? Demander la suppression du compte

Sujet : Demande de suppression de compte
Inclure : Votre adresse e-mail enregistrée

Délai de traitement : Jusqu'à 7 jours ouvrables.

Qu'est-ce qui est supprimé ?

Profil et données personnelles
Progrès d'apprentissage et historique
Classements
Monnaie virtuelle (Gemmes)

Abonnements actifs

Note : La suppression de votre compte n'annule PAS votre abonnement. Vous devez l'annuler via :

iOS : App Store → Abonnements
Android : Google Play → Abonnements

Exportation des données (RGPD)

Vous voulez une copie de vos données avant ? Exporter mes données

Contacter le support à la place

IA et Contenus Générateurs

Les services incluent des contenus générés par l'IA (Google Gemini) qui peuvent contenir des inexactitudes. Veuillez faire preuve de discrétion et vérifier les informations importantes.

Persistance des Données

Remarque : Vos progrès et paramètres d'apprentissage sont principalement stockés localement sur votre appareil. La suppression de l'application peut entraîner une perte de données permanente, à moins qu'une synchronisation dans le cloud ne soit active et réussie.